Условия использования Wisemind

Дата вступления в силу: 13 января 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование:
— сайта Wisemind по адресу: https://wisemindapp.com (далее — «Сайт»);
— веб-приложения Wisemind (PWA) по адресу: https://wisemind.glide.page (далее — «Сервис»).

Wisemind — платформа для DBT-терапевтов/тренеров и их клиентов: от электронной «карты дня» и рабочих листов до библиотеки навыков DBT. Сервис помогает вести записи и, по инициативе Пользователя, предоставлять доступ к этим записям своему DBT-терапевту/тренеру внутри Сервиса, а также экспортировать данные, если такая функция доступна.

1. Стороны и контактные данные

Оператор (мы): Digital Vanguard LLC (ООО «Диджитал Вэнгард»), Ереван, Армения (далее — «Оператор», «мы»).
Контактный email: stan.shevchenko@wisemindapp.com

Пользователь (вы): физическое лицо, использующее Сайт/Сервис.

2. Принятие Условий

Используя Сайт или Сервис, включая регистрацию, вход и оформление подписки, вы подтверждаете, что прочли и принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны с ними, не используйте Сайт/Сервис.

3. Описание Сервиса и важные оговорки

3.1.
Wisemind — цифровой инструмент для:
— ведения «карты дня» и рабочих листов DBT;
— доступа к навыкам DBT и практикам, включая практики осознанности и медитации, если они доступны в Сервисе;
— организации материалов и просмотра истории записей.

3.2.
Сервис не является медицинской услугой, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет работу со специалистом. При ухудшении самочувствия обращайтесь к квалифицированному специалисту и/или в экстренные службы.

3.3.
Сервис может изменяться, дополняться или временно быть недоступным в соответствии с разделом 11 настоящих Условий.

4. Учетная запись и роли

4.1.
Для использования Сервиса требуется учетная запись.

4.2.
В Сервисе могут быть предусмотрены роли, например «клиент» и «терапевт/тренер». Функциональность может отличаться в зависимости от роли и тарифа.

4.3.
Вы обязуетесь предоставлять корректные данные, не передавать доступ третьим лицам и сохранять конфиденциальность средств доступа. Вы несете ответственность за действия, совершенные через вашу учетную запись.

5. Подписка и оплата

5.1.
Сервис может предоставляться на платной основе по подписке. Актуальные цены и условия отображаются перед оплатой и могут различаться в зависимости от валюты, страны и способа оплаты.

5.2. 
Для терапевтов/тренеров доступ к Сервису предоставляется на условиях ежемесячной подписки. Актуальная стоимость подписки отображается на Сайте или в Сервисе перед оплатой.

5.3.
Если предоставляется пробный доступ, его условия, включая длительность, необходимость ввода платежных данных и наличие автопродления, показываются перед активацией. Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода, она может быть продлена на платный период на условиях, показанных перед оплатой.

5.4.
Подписка может продлеваться автоматически, пока вы не отмените ее.

5.5.
Вы можете отменить подписку в любой момент. Условия сохранения доступа до конца оплаченного периода отображаются в Сервисе или у платежного провайдера.

5.6.
Банк или платежный провайдер могут взимать дополнительные комиссии и применять собственный курс конвертации валют. Это находится вне контроля Оператора.

6. Возвраты и списания

6.1.
Возвраты по общему правилу не предоставляются, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством, а также случаев ошибочного или двойного списания по вине платежной системы либо технической ошибки.

6.2.
Если вы считаете, что списание было ошибочным, напишите в поддержку по адресу: stan.shevchenko@wisemindapp.com, указав email учетной записи, дату и время списания, а также сумму.

7. Данные и конфиденциальность

7.1.
Мы обрабатываем данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является отдельным документом и размещается на Сайте и/или в Сервисе.

7.2.
В рамках работы Сервиса могут обрабатываться:
— идентификационные данные: email, имя, Telegram ID, если вы его указали;
— пользовательские записи: карта дня, рабочие листы и иные введенные вами данные;
— технические данные устройства и браузера;
— события использования, включая аналитические события, если аналитика включена.

7.3.
Ваши записи могут содержать чувствительную информацию. Вы самостоятельно решаете, какие данные вносить в Сервис. Не добавляйте данные третьих лиц без законного основания или необходимого согласия, если этого требует закон.

7.4.
Инфраструктура Сервиса может использовать сторонние платформы и поставщиков, включая Glide, для хранения и обработки данных в объеме, необходимом для работы Сервиса.

8. Обмен данными с терапевтом/тренером

8.1.
Сервис может предоставлять возможность дать выбранному терапевту/тренеру доступ к вашим записям внутри Сервиса, например по указанному вами контакту или идентификатору, а также возможность отозвать этот доступ.

8.2.
Вы самостоятельно определяете, кому, когда и какой доступ предоставлять. Вы также несете ответственность за корректность указанных данных, например email терапевта/тренера.

8.3.
Оператор не является стороной отношений «клиент — терапевт/тренер» и не контролирует действия третьих лиц, которым вы предоставили доступ. Мы не несем ответственности за то, как третьи лица используют полученную от вас информацию.

8.4.
Если вы используете Сервис как терапевт/тренер, вы обязуетесь:
— получать доступ к записям клиентов только на законном основании и с их согласия;
— соблюдать профессиональную этику и требования конфиденциальности;
— не использовать данные клиентов для целей, не связанных с терапевтической или тренерской работой, без их явного согласия.

9. Материалы DBT и права третьих лиц

9.1.
Сервис может содержать обучающие материалы, формулировки и раздаточные материалы DBT, в том числе в виде PDF, если такая функция доступна. Такие материалы могут принадлежать третьим правообладателям.

9.2.
Вы вправе использовать материалы в Сервисе только для личных целей, если вы клиент, либо для профессиональной работы с клиентами, если вы терапевт/тренер, в рамках функциональности Сервиса. Запрещено копировать, распространять, публиковать, продавать, размещать в открытом доступе или иным образом передавать материалы третьим лицам вне рамок Сервиса, если иное прямо не разрешено законом или правообладателем.

9.3.
DBT, Dialectical Behavior Therapy и имя Marsha Linehan могут являться товарными знаками или иными объектами прав третьих лиц. Их упоминание используется исключительно в описательных целях.

10. Правила использования и запреты

Вы обязуетесь не использовать Сайт/Сервис:
— для нарушения закона, прав третьих лиц или распространения незаконного контента;
— для попыток несанкционированного доступа, взлома, сканирования уязвимостей или вмешательства в работу Сервиса;
— для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или фишинга;
— для действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
— для обхода технических ограничений, реверс-инжиниринга или копирования Сервиса, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

Мы можем ограничить или приостановить доступ при подозрении на нарушение этих правил.

11. Доступность, изменения и прекращение работы

11.1.
Сервис предоставляется по принципу «as is» и «as available». Мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок или соответствие Сервиса вашим ожиданиям.

11.2.
Мы можем изменять функциональность, интерфейс и тарифы, а также временно ограничивать доступ для проведения технических работ.

11.3.
Мы можем прекратить предоставление Сервиса полностью, уведомив пользователей разумным способом, например на Сайте или в приложении, если это возможно.

12. Ограничение ответственности

12.1.
В максимально допустимой законом степени Оператор не несет ответственности за:
— косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации;
— действия третьих лиц и сторонних сервисов, включая платежных провайдеров, хостинг-провайдеров и Glide;
— последствия решений, принятых на основании записей или материалов, содержащихся в Сервисе.

12.2.
Если ответственность Оператора не может быть исключена по закону, она ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за подписку за последний оплаченный период, предшествующий событию, ставшему основанием претензии, если иное не предусмотрено законом.

13. Приостановка и прекращение доступа

13.1.
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время.

13.2.
Мы можем приостановить или прекратить доступ, если:
— вы нарушаете настоящие Условия;
— это требуется законом или по запросу компетентных органов;
— имеются признаки мошенничества или злоупотреблений.

14. Применимое право и порядок разрешения споров

14.1.
Настоящие Условия регулируются правом страны регистрации Оператора — Армении, если иное не установлено императивными нормами применимого законодательства.

14.2.
До обращения в суд стороны обязуются попытаться урегулировать спор путем обращения в поддержку по адресу: stan.shevchenko@wisemindapp.com.

15. Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия публикуется на Сайте и/или в Сервисе. Продолжая использовать Сайт/Сервис после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.

16. Контакты
По вопросам использования, оплаты и юридическим вопросам: stan.shevchenko@wisemindapp.com

© 2026 Digital Vanguard LLC