Условия использования Wisemind
Дата вступления в силу: 13 января 2026 г.
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование:
— сайта Wisemind по адресу: https://wisemindapp.com (далее — «Сайт»);
— веб-приложения Wisemind (PWA) по адресу: https://wisemind.glide.page (далее — «Сервис»).
Wisemind — платформа для DBT-терапевтов/тренеров и их клиентов: от электронной «карты дня» и рабочих листов до библиотеки навыков DBT. Сервис помогает вести записи и, по инициативе Пользователя, предоставлять доступ к этим записям своему DBT-терапевту/тренеру внутри Сервиса (а также экспортировать данные, если такая функция доступна).
1. Стороны и контактные данные
Оператор (мы): Digital Vanguard LLC (ООО «Диджитал Вэнгард»), Ереван, Армения (далее — «Оператор», «мы»).
Контактный email: stan.shevchenko@dvsoft.tech
Пользователь (вы): физическое лицо, использующее Сайт/Сервис.
2. Принятие Условий
Используя Сайт или Сервис (включая регистрацию/вход/оформление подписки), вы подтверждаете, что прочли и принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны — не используйте Сайт/Сервис.
3. Право на использование и возраст
Сервис ориентирован на совершеннолетних пользователей. Если вам менее 18 лет, вы можете использовать Сервис только при наличии согласия родителя/законного представителя и при соблюдении применимого законодательства.
4. Описание Сервиса и важные оговорки
4.1. Wisemind — цифровой инструмент для:
— ведения «карты дня» и рабочих листов DBT;
— доступа к навыкам DBT и практикам (включая практики осознанности/медитации, если доступны в Сервисе);
— организации материалов и просмотра истории записей.
4.2. Сервис не является медицинской услугой, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет работу со специалистом. При ухудшении самочувствия обращайтесь к квалифицированному специалисту и/или экстренным службам.
4.3. Сервис может изменяться, дополняться или временно быть недоступным (см. раздел 12).
5. Учетная запись и роли
5.1. Для использования Сервиса требуется учетная запись.
5.2. В Сервисе могут быть предусмотрены роли (например, «клиент» и «терапевт/тренер»). Функциональность может отличаться в зависимости от роли и тарифа.
5.3. Вы обязуетесь предоставлять корректные данные, не передавать доступ третьим лицам и сохранять конфиденциальность средств доступа. Вы несете ответственность за действия, совершенные через вашу учетную запись.
6. Подписка и оплата
6.1. Сервис может предоставлять доступ на платной основе по подписке. Актуальные цены и условия отображаются перед оплатой и могут отличаться в зависимости от валюты/страны/платежного метода.
6.2. Модель оплаты может зависеть от функциональности. Например, для терапевтов/тренеров стоимость может рассчитываться как «число отслеживаемых клиентов × цена за клиента» (как указано на Сайте/в Сервисе на момент оплаты).
6.3. Пробный доступ (если предоставляется): условия (длительность, необходимость ввода платежных данных, автопродление) показываются перед активацией. Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода (если он есть), подписка может быть продлена на платный период согласно условиям, показанным перед оплатой.
6.4. Автопродление: подписка может продлеваться автоматически, пока вы не отмените ее.
6.5. Отмена: вы можете отменить подписку в любой момент. Условия сохранения доступа до конца оплаченного периода отображаются в Сервисе/у платежного провайдера.
6.6. Комиссии/конвертация: банк или платежный провайдер могут взимать комиссии и применять курс конвертации — это вне контроля Оператора.
7. Возвраты и списания
7.1. Возвраты по общему правилу не предоставляются, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством, а также случаев ошибочного/двойного списания по вине платежной системы или технической ошибки.
7.2. Если вы считаете, что списание было ошибочным, напишите в поддержку: stan.shevchenko@dvsoft.tech, указав email учетной записи, дату/время списания и сумму.
8. Данные и конфиденциальность
8.1. Мы обрабатываем данные в соответствии с Политикой конфиденциальности (Privacy Policy), которая является отдельным документом и размещается на Сайте/в Сервисе.
8.2. В рамках работы Сервиса могут обрабатываться:
— идентификационные данные: email, имя, Telegram ID (если вы его указали);
— пользовательские записи: карта дня, рабочие листы и иные введенные вами данные;
— технические данные устройства/браузера;
— события использования (аналитические события), если аналитика включена.
8.3. Ваши записи могут содержать чувствительную информацию. Вы сами решаете, какие данные вносить в Сервис. Пожалуйста, не добавляйте данные третьих лиц без законного основания/согласия (если требуется законом).
8.4. Инфраструктура Сервиса может использовать сторонние платформы и поставщиков (включая Glide) для хранения/обработки данных в объеме, необходимом для работы Сервиса.
9. Обмен данными с терапевтом/тренером (доступ по инициативе Пользователя)
9.1. Сервис может предоставлять возможность дать выбранному терапевту/тренеру доступ к вашим записям внутри Сервиса (например, по указанному вами контакту/идентификатору), а также возможность отозвать этот доступ.
9.2. Вы самостоятельно определяете, кому, когда и какой доступ предоставлять. Вы также несете ответственность за корректность указанных данных (например, email терапевта/тренера).
9.3. Оператор не является стороной отношений «клиент—терапевт/тренер» и не контролирует действия третьих лиц, которым вы предоставили доступ. Мы не несем ответственности за то, как третьи лица используют полученную от вас информацию.
9.4. Если вы используете Сервис как терапевт/тренер, вы обязуетесь:
— получать доступ к записям клиентов только на законном основании и с их согласия;
— соблюдать профессиональную этику и требования конфиденциальности;
— не использовать данные клиентов для целей, не связанных с терапевтической/тренерской работой, без их явного согласия.
10. Материалы DBT и права третьих лиц
10.1. Сервис может содержать обучающие материалы, формулировки и раздаточные материалы DBT (в том числе в виде PDF, если такая функция доступна). Такие материалы могут принадлежать третьим правообладателям.
10.2. Вы вправе использовать материалы в Сервисе только для личных целей (для клиента) или для профессиональной работы с клиентами (для терапевта/тренера) в рамках функциональности Сервиса. Запрещено копировать, распространять, публиковать, продавать, выкладывать в открытый доступ или иным образом передавать материалы третьим лицам вне рамок Сервиса, если иное прямо не разрешено законом или правообладателем.
10.3. DBT, Dialectical Behavior Therapy и имя Marsha Linehan могут являться товарными знаками/объектами прав третьих лиц. Упоминание используется в описательных целях.
11. Правила использования и запреты
Вы обязуетесь не использовать Сайт/Сервис:
— для нарушения законов, прав третьих лиц или распространения незаконного контента;
— для попыток несанкционированного доступа, взлома, сканирования уязвимостей, вмешательства в работу Сервиса;
— для распространения вредоносного ПО, спама, фишинга;
— для действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса;
— для обхода технических ограничений, реверс-инжиниринга или копирования Сервиса, кроме случаев, прямо разрешенных законом.
Мы можем ограничить/приостановить доступ при подозрении на нарушение этих правил.
12. Доступность, изменения и прекращение работы
12.1. Сервис предоставляется по принципу “as is” и “as available” — мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок или соответствие вашим ожиданиям.
12.2. Мы можем изменять функциональность, интерфейс и тарифы, а также временно ограничивать доступ для технических работ.
12.3. Мы можем прекратить предоставление Сервиса полностью, уведомив пользователей разумным способом (например, на Сайте/в приложении), если это возможно.
13. Ограничение ответственности
13.1. В максимально допустимой законом степени Оператор не несет ответственности за:
— косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации;
— действия третьих лиц и сторонних сервисов (платежные провайдеры, хостинг, Glide и др.);
— последствия решений, принятых на основании записей/материалов в Сервисе.
13.2. Если ответственность Оператора не может быть исключена по закону, она ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за подписку за последний оплаченный период, предшествующий событию, ставшему основанием претензии, если иное не предусмотрено законом.
14. Приостановка и прекращение доступа
14.1. Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время.
14.2. Мы можем приостановить или прекратить доступ, если:
— вы нарушаете Условия;
— это требуется законом или по запросу компетентных органов;
— есть признаки мошенничества/злоупотреблений.
15. Применимое право и порядок разрешения споров
15.1. Эти Условия регулируются правом страны регистрации Оператора (Армения), если иное не установлено императивными нормами применимого законодательства.
15.2. До обращения в суд стороны обязуются попытаться урегулировать спор путем обращения в поддержку: stan.shevchenko@dvsoft.tech (претензионный порядок).
16. Изменения Условий
Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия публикуется на Сайте/в Сервисе. Продолжая использовать Сайт/Сервис после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.
17. Контакты
По вопросам использования, оплат и юридическим вопросам: stan.shevchenko@dvsoft.tech
© 2026 Digital Vanguard LLC
