Политика конфиденциальности (Политика обработки персональных данных) Wisemind


Дата вступления в силу: 13 января 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные мы собираем и обрабатываем при использовании веб-приложения Wisemind (PWA) по адресу: https://wisemind.glide.page (далее — «Сервис»), а также цели обработки, меры защиты и права пользователей.


1) Кто мы и как с нами связаться


Оператор (контролер данных): Digital Vanguard LLC (ООО «Диджитал Вэнгард»), Ереван, Армения (далее — «Оператор», «мы»).
Контактный email: dbtenthusiast@gmail.com

По вопросам обработки данных и для реализации ваших прав (см. раздел 9) напишите нам на указанный email.


2) Какие данные мы обрабатываем


Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:


2.1. Данные учетной записи

• Email
• Имя (если вы его указали)
• Telegram ID (если вы его указали)

2.2. Пользовательский контент (то, что вы вводите в Сервис)

• Записи “Карта дня”
• Рабочие листы (например, анализ цепочки, кризис-план и др.)
• Иные заметки и введенные данные

Примечание: записи могут содержать информацию о вашем самочувствии и переживаниях. Мы не позиционируем Сервис как медицинскую услугу и не используем введенные данные для постановки диагнозов или лечения.


2.3. Технические данные

• Тип устройства, ОС, версия браузера
• Язык/региональные настройки
• Технические идентификаторы и журналы событий (логирование), необходимые для работы и безопасности

2.4. Аналитические события


Мы можем собирать события использования Сервиса (например, открытие экранов, использование функций) для улучшения продукта.
Рекламные пиксели и рекламное профилирование не используются.


3) Для чего мы обрабатываем данные (цели)


Мы обрабатываем данные для:

1. предоставления доступа к Сервису и его функциям;
2. сохранения ваших записей и корректной работы рабочих листов;
3. поддержки пользователей и обработки обращений;
4. обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и технических сбоев;
5. улучшения Сервиса, анализа использования и разработки новых функций;
6. управления подпиской и доступом к платным функциям (см. раздел 6).

4) Правовые основания обработки


Мы обрабатываем данные на следующих основаниях (в зависимости от ситуации):

• исполнение договора (предоставление Сервиса по вашему запросу);
• законный интерес (безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение продукта);
• согласие (если требуется для отдельных типов cookies/аналитики по требованиям применимого права, включая GDPR).

5) Где и как хранятся данные


5.1. Сервис использует стороннюю платформу Glide. Хранение данных осуществляется в Glide Tables (в инфраструктуре Glide) в объеме, необходимом для работы Сервиса.

5.2. Экспорт данных (CSV) и облачное хранилище.
Сервис может формировать файл (например, CSV) на основе ваших записей. По вашему действию (инициируется пользователем) Сервис автоматически выгружает сформированный файл в наш бакет Google Cloud Storage и создает ссылку для скачивания/передачи.
Вы самостоятельно решаете, кому и когда передавать эту ссылку. Оператор не контролирует дальнейшее использование данных третьими лицами, получившими доступ по вашей ссылке.

5.3. Резервные копии. Отдельные резервные копии со стороны Оператора не ведутся. (Поставщики инфраструктуры могут применять собственные механизмы отказоустойчивости и резервирования в рамках их сервисов.)


6) Платежи и подписка


6.1. Для оплаты подписки используются сторонние платежные провайдеры:

• для международных карт — Paddle;
• для российских карт — интернет-эквайринг VTB Armenia.

6.2. Мы не храним полные реквизиты банковских карт. Платежные провайдеры могут передавать нам техническую информацию о статусе платежа/подписки (например, “оплачено”, “активна”, “отменена”), а также идентификаторы транзакций, необходимые для предоставления доступа и обработки спорных ситуаций.


7) Передача данных третьим лицам


Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• поставщикам платформы/инфраструктуры (например, Glide и связанные сервисы) — для работы Сервиса;
• поставщикам облачной инфраструктуры и хранения (например, Google Cloud Storage для экспорта CSV);
• платежным провайдерам (Paddle, VTB Armenia) — для обработки платежей (мы получаем только статус/технические данные, а не реквизиты карт);
• государственным органам — если это требуется законом.

Мы не продаем ваши персональные данные.


8) Сроки хранения и удаление


8.1. Мы храним персональные данные:

• пока у вас есть учетная запись и вы пользуетесь Сервисом;
• и/или пока это необходимо для целей, описанных в Политике;
• а также в пределах сроков, требуемых законом (если применимо).

8.2. Удаление по запросу.
По вашему запросу мы удаляем вашу учетную запись и связанные с ней данные в течение 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда хранение необходимо по закону или для защиты прав Оператора (например, при споре по платежу).

8.3. Экспортированные файлы (CSV) в облачном хранилище предназначены для вашей передачи и использования. Если вы запросите удаление данных, мы предпринимаем разумные меры для удаления связанных экспортов, созданных через Сервис, в пределах наших технических возможностей.


9) Ваши права


В зависимости от применимого законодательства вы можете:

• запросить доступ к своим данным;
• исправить неточные данные;
• запросить удаление данных;
• ограничить обработку (в случаях, предусмотренных законом);
• возразить против обработки на основании законного интереса (если применимо);
• отозвать согласие (если обработка основана на согласии).

Для реализации прав напишите: dbtenthusiast@gmail.com. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.


10) Cookies и похожие технологии


Сервис может использовать технические cookies, необходимые для корректной работы (сессии, безопасность, настройки). Платформа Glide и/или связанные сервисы могут устанавливать такие cookies автоматически.

Если мы подключим дополнительную аналитику (например, решения Google), и применимое право будет требовать согласия (включая правила для EEA/UK), мы будем запрашивать его через баннер/настройки, либо предоставим способ отказаться, если это требуется.


11) Безопасность


Доступ к данным администрируется Оператором. В настоящий момент доступ к админке и данным имеет только Оператор. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты, чтобы снизить риски несанкционированного доступа, утраты или изменения данных. Однако ни один метод передачи или хранения данных не гарантирует абсолютной безопасности.


12) Пользователи из EEA/UK и GDPR (дополнительная информация)


Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA) или Великобритании, к обработке ваших персональных данных могут применяться требования GDPR (и/или UK GDPR).


12.1. Роли и основания

• Digital Vanguard LLC выступает в роли контролера персональных данных.
• Мы обрабатываем данные на основаниях: исполнение договора, законный интерес, а в отдельных случаях — согласие (например, для не-обязательных cookies/аналитики).

12.2. Международная передача данных


Используя Сервис, вы понимаете, что ваши данные могут обрабатываться за пределами EEA/UK (например, в Армении и/или в странах, где расположены серверы поставщиков инфраструктуры — Glide/Google). В таких случаях мы стремимся использовать поставщиков, применяющих подходящие меры защиты передачи данных (например, договорные механизмы и стандартные договорные положения, если применимо).


12.3. Ваши права по GDPR


Помимо прав из раздела 9, пользователи из EEA/UK могут иметь право:

• на переносимость данных;
• на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных в своей стране.

13) Изменения Политики


Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте/в Сервисе. Продолжая использование после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.


14) Контакты


По вопросам конфиденциальности и персональных данных: dbtenthusiast@gmail.com